Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – LUMUSA™

Última actualización: [10/6/2026]

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1. INFORMACIÓN GENERAL

Lumusa™ opera esta tienda online con el objetivo de ofrecer productos de decoración e iluminación para el hogar.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido, producto o servicio ofrecido en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.


2. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar este sitio declaras que:

  • Eres mayor de edad según la legislación de tu país o cuentas con autorización de un tutor legal.
  • La información proporcionada durante el proceso de compra es veraz, completa y actualizada.
  • No utilizarás el sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma.

3. PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo:

  • Los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla utilizada.
  • Las imágenes tienen fines ilustrativos.
  • Algunas características visuales pueden presentar pequeñas variaciones derivadas del proceso de fabricación.

Nos reservamos el derecho de modificar especificaciones, descripciones y disponibilidad de productos en cualquier momento.


4. PRECIOS

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en la moneda seleccionada por el usuario.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

Los impuestos, aranceles aduaneros o cargos de importación que puedan aplicarse en determinados países serán responsabilidad del comprador cuando así lo exija la legislación local.


5. PEDIDOS

Una vez realizado un pedido recibirás una confirmación por correo electrónico.

Lumusa™ se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando existan:

  • Errores evidentes de precio.
  • Actividades sospechosas o fraudulentas.
  • Problemas de disponibilidad de inventario.

En caso de cancelación, se realizará el reembolso correspondiente.


6. ENVÍOS

Los tiempos de entrega mostrados en el sitio son estimados y pueden variar según:

  • Ubicación del cliente.
  • Procesos aduaneros.
  • Empresas de transporte.
  • Factores externos fuera de nuestro control.

Lumusa™ no garantiza fechas exactas de entrega.

No seremos responsables por retrasos ocasionados por transportistas, aduanas o circunstancias extraordinarias.


7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio web.

Al realizar una compra aceptas dicha política.


8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

  • Logotipos
  • Fotografías
  • Diseños
  • Textos
  • Gráficos
  • Videos

es propiedad de Lumusa™ o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.


9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Lumusa™ no será responsable por:

  • Daños indirectos o incidentales.
  • Pérdidas económicas derivadas del uso del producto.
  • Retrasos en entregas causados por terceros.
  • Interrupciones temporales del sitio web.

La responsabilidad total de Lumusa™ frente a cualquier reclamación estará limitada al importe efectivamente pagado por el cliente por el producto adquirido.


10. ENLACES A TERCEROS

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11. PRIVACIDAD

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar este sitio aceptas dicho tratamiento.


12. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.


13. CONTACTO

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes contactarnos en:

📧 lumusa.shop@gmail.com